國慶假期，有一個簡單的動作在日照的各個角落重復了上千遍——彎腰。

在重要景區和交通樞紐、中心路口等游客聚集較為密集的位置，身著印有“陽光海岸，活力日照”藍色馬甲的志愿者們，用一次次暖心的彎腰，溫暖著市民和游客，詮釋了“陽光日照 志愿之城”的深刻內涵。

“十一”國慶假期是全國各地市民出游的高峰期，也是展現城市形象的“窗口期”。為提高來日照旅游的體驗感與安全感，市委社會工作部、市文明辦、市委市直機關工委、市文旅局、市國資委、團市委、市公安局交通管理支隊等部門持續深化“文明雙向共建”志愿服務活動，機關單位、國有企業及社會各界志愿者積極響應，以實際行動服務廣大游客朋友。

溫暖的服務，彎腰便捷旅途出行

“來，我來幫您。”10月1日上午8點25分，在日照站進站口，志愿者們早已抵達志愿崗位。每當看到行動不便的老年人，或者拖著大件行李箱的游客朋友，志愿者們便毫不猶豫地彎下腰，接過行李并穩穩放到安檢傳送帶上。日照站作為市民朋友外出的第一站，進站口的志愿者們用暖心的行動為市民提供便利。

志愿者王巖說：“我已連續多年參加志愿服務，感到非常光榮。作為日照本地人，我很高興看到日照的旅游業越來越火爆。同時，我希望能盡自己的一份力，比如為游客提供旅行路線、解答疑問等，讓大家更好地認識日照。”

環境的維護，彎腰承載優良品質

作為國家級水上運動訓練基地，帆賽碼頭是日照市對外展現城市形象和海洋文化的重要窗口。帆賽碼頭的志愿者們除耐心解答游客問題外，還承擔著維護城市形象的責任。他們低頭、彎腰，撿起地上的垃圾，再放進隨身攜帶的塑料袋中。

在志愿者的隊伍中，幾對母女志愿者的背影格外引人注目，9歲的志愿者吳雨桐學著家長的樣子，認真地撿起地上的垃圾。“我和媽媽一起來參與志愿服務，希望大家都能看見美麗的日照。”她眨著明亮的眼睛說。

“建設美麗的家園，需要家長和小朋友的共同努力。我希望通過以身作則，培養女兒愛護環境的意識。”吳雨桐的母親劉君娜笑著補充道，“日照是個有魅力的城市，整潔的旅游環境可以讓游客玩得舒心、玩得開心。”志愿服務精神在這一次次彎腰中薪火相傳，文明的種子在孩子們的心里悄然發芽，共同續寫了志愿活動的新篇章。

主動的問候，彎腰定格暖心瞬間

萬平口作為日照市的核心海濱旅游景點、城市主要會客廳，因藍天、碧海、金沙灘和網紅打卡點吸引了絡繹不絕的游客。“您好，您是外地的游客嗎？您需要幫助嗎？”志愿者們主動出擊，傾聽游客需求，并充當起景區的“人形地圖”和“問答助手”，力求服務周到。

身高一米八多的志愿者葛明旭為找到最佳的構圖，說：“這里稍背光，您可以下午的時候再來拍。笑一笑，三二一，看鏡頭。”他耐心地半蹲、屈身，不斷調整角度為游客朋友拍攝全家照。一張張充滿溫度的照片，記錄了旅行的美好瞬間，也承載了志愿服務的熱情。

“日照的志愿者太熱心了，還主動幫我們拍照！”浙江的錢女士笑稱，“我來過山東很多次，可這是第一次來日照。我感覺日照是個很暖心的城市，也讓我體驗到慢下來的感覺。”

志愿者們兢兢業業，通過一次次的彎腰舉動，展現著真誠耐心的服務態度，傳遞著熱情好客的淳樸民風，詮釋著“文明日照”的城市內涵。志愿者的彎腰，是對市民的牽掛，是對環境的愛護，是對游客的關懷。正是這些奉獻于城市的各個角落的平凡英雄，才讓我們的城市更加溫暖、更有魅力。