最近一段時間，在香河公園內納涼的老人，經常會談起“老范”。
老范是誰？他今年70多歲，性格耿直，說話一板一眼。每天下午3點至5點，會準時出現在公園：下棋和遛彎兒。
住在附近的老人不知道他的名字，大家都叫他“老范”。
香河公園景色怡人，但唯獨周邊沒有“方便”的地方，成了老人們經常念叨的事。
有一天，老范告訴他們，他要為大家“謀事兒”。理由很簡單：離家最近的公廁在薈陽路上，過去得20分鐘。年輕人還好說，老年人該咋辦？他認為，一座文明城市，首先應該把公廁建好，“尤其是一座旅游城市”。
為此，老范決定反映這個問題。有關部門受理后，開始推進這項工作。
但是，公廁的選址、落地、建設問題，從全國范圍來看都是一道難題。許多城市甚至年初下達建設任務，年底卻交了“白卷”。
“聽說了嗎？咱們小區附近要建公廁？”“那怎么行，多味兒！”每每有公廁開工，周邊群眾的反對聲都會蓋過“老范們”的聲音。
老范脾氣直：人人都需要公廁，他們咋就想不通？
群眾有意見，工作沒法推進。可問題，還得解決。不久，市城市管理局就在公園附近建起了一座移動公廁。公廁雖小，可該有的功能一樣都不少。
這下，老人們有廁所上了。可老范仍不滿意。
原來，一到晚上，公園游玩的人就多了起來。小小的公廁自然不堪重負，有些人索性還是往樹林里鉆。
同樣感到窩火的，還有老韓。說起這事，他也是直搖頭，“在公園里散步，經過小樹林都得用手緊捂著鼻子，小心翼翼地走”。
“別看公廁不起眼，它關系城市的形象。”老范坦言，之所以自己鼓起勇氣打電話反映問題，是因為“如廁難”不光難倒了自己，對他人來說也是急事、難事。
小廁所連著大民生。老范的訴求，政府一直惦記著。
時間來到今年年初。為補齊這塊民生短板，市委、市政府把公廁建設納入2020年為民辦實事項目加以推進。在前期廣泛征求群眾意見的基礎上，市城市管理局敲定了年內新建、改建、移交100處公廁的目標。
老范所期盼的事，也有了回音：香河公園公廁建設，被順理成章納入今年的計劃。 近兩個月的時間里，公廁一直在緊鑼密鼓地建設：加裝空調、除臭設施，設置第三衛生間，搭配明亮的鏡子，潔凈的瓷磚……之前的公園附屬設施不僅改造出一座公廁，廁內里里外外還換了新顏。
最讓老人們感到舒心的，是公廁內8個蹲位全部安裝了扶手，老人如廁變得更方便。
這些變化，老范都看在眼里。公廁建好了，老范沒怎么說過感謝的話，就是聽說建成那天，他圍著公廁轉了好幾圈，比誰都開心。
“老范為大家謀成事兒了！”消息炸開了鍋。公園附近的群眾都覺得，今后不用再為“方便”發愁了。
“公廁選址一直比較困難，有人覺得需要，有人覺得不需要，市民有不同意見也可以理解。”市城市管理局相關負責人說，回應市民質疑最好的辦法，就是既建設好又管理好。
破解“如廁難”，日照蹚出一條自己的路子。一方面，編制中心城區公廁建設布點規劃，根據確定的建設內容和布局要求推動公廁建設，既增加繁華路段人流密集區域的公廁數量，又補齊偏遠路段公廁短板。同時，采用新材料、新工藝、新技術，增加公廁服務設施和服務功能，讓公廁更具人性化、智慧化。
另一方面，盤活存量公廁資源，推進住宅小區配建公廁移交和臨街單位內部廁所免費向社會開放，由環衛專業公司養管，24小時對外開放，實現管理規范化、標準化、精細化。
前不久，日照提前完成100座新建、改建、移交公廁任務。這些公廁，全部按照國家二類標準建設。
據統計，目前中心城區公廁總數達330座，全部24小時對外開放。
公廁建得好、有品質，自然引來不少市民游客點贊。經常來日照的河南游客趙啟明說，公廁可以反映出一座城市的文明程度，“走進日照的公廁，仿佛有種身在星級酒店的錯覺”。
也許趙啟明并不知道，令他點贊的公廁，是城市中許許多多個“老范”牽掛的“小事”，也是日照克服重重困難，一直下大力氣解決的民生大事。
在一座有氣度的城市中，市民的聲音再小也能聽見。（日照報業全媒體記者 盧昱東）
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