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國慶、中秋雙節將至，為進一步規范市場經營秩序，現提醒提示如下：

一、嚴格執行明碼標價規定。經營者標示商品或服務價格要做到標示醒目、字跡清晰、貨簽對位。通過網絡等方式銷售商品或者提供服務的，應當通過網絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。對以套餐形式銷售商品的，在標明銷售總價的同時，應當標明所含商品的品名、計價單位和數量。對另行收取服務性費用的，應當標示服務項目、價格及計價單位。不得拒不履行價格承諾，應當在結算前向消費者出具結算清單，列明所消費的服務項目、價格以及總收費金額等信息。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。不得使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數字、圖片或者視頻等標示價格及其他價格信息；不得不標示或者弱化標示對消費者不利的價格條件；不得使用虛構原價、虛假優惠折價、虛假價格承諾等虛假的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易等進行價格欺詐。進行價格比較的，標明的被比較價格信息應當真實準確；沒有合理理由，不得在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價計算基準；不得采用無依據或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。

重點行業領域經營者請注意以下明碼標價細節：

1.各旅游景區景點要嚴格落實門票價格及其優惠減免政策并在顯著位置公示，不得設定歧視性價格政策，嚴禁通過各種違規形式變相提高門票價格。景區景點內商品零售網點、游樂設施、導游講解等均應明碼標價。

2.餐飲經營者點菜單、價簽或店內其他點菜工具對同一種類、同一規格菜品的標價應當統一，不得出現“兩套菜單”“時令價”等模糊標價。店外攬客不得用虛假低價誘導消費者進店。提供鮮活產品等價格變動頻繁的商品不得使用“時價”等模糊語言標示，應當明確標明當日價格或當時價格。菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、計量單位等誘導消費者進行交易。自制飲料要標明計量單位和價格。

3.賓館、民宿等住宿場所提供客房用品收費的應標明收費范圍、收費標準，提供洗滌訂票等有償服務的應標明收費項目及收費標準等信息。住宿業經營者在網絡預訂平臺上，不得設置顯失公平的條款，在平臺房源頁面的顯著位置標注退款政策，完整展示政策全文，不得使用“詳見細則”等模糊表述，不得隱藏或淡化退款提示。建議設置與退訂時間梯度相匹配的退款比例，對不可抗力因素（如天氣因素、景區政策等）應設立特殊退款通道。

4.客運、公交、高速公路、出租車等交通行業經營者要嚴格執行國家票價政策并做好價格公示工作，嚴禁超過政府定價擅自漲價、價外加價。機動車停車場要嚴格執行規定的收費標準。

二、規范促銷禁止虛假宣傳。經營者不得對其商品或服務作虛假或者引人誤解的商業宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。賓館、民宿等住宿經營場所發布的廣告及線上平臺營銷頁面客房描述圖片等要與實際情況相符。通過商業廣告、產品說明、銷售推介、實物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式作出優惠承諾的，應當履行承諾；通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的，應當以顯著方式標明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法，使促銷活動真正惠及消費者。

三、履行食品安全主體責任。經營者不得無證無照經營、超范圍經營；不得生產經營不符合食品安全標準的食品；要從合法渠道采購食品原材料，落實進貨查驗、臺賬登記、索證索票制度，不得采購和使用腐敗變質、有毒有害、超過保質期限的食品原料；餐飲經營者應做到生熟分開、葷素分開、成品與原料分開，確保不發生交叉污染，制作冷葷涼菜做到專人、專間、專門工具、專門消毒、專門冷藏，防止發生食源性疾病。

四、切實加強行業自律。行業協會和其他單位要充分發揮職能作用，積極引導經營者合法經營，不得組織經營者串通漲價、聯合漲價、操縱市場價格。要保證計量準確，不得使用超期未檢、檢定不合格或作弊計量器具；不得缺斤少兩，做到“不售假、不宰客”。

一、選購月餅等商品應注重品質，拒絕浮華。應選擇信譽良好的商場、超市或正規電商平臺，仔細查驗包裝標識、廠名、廠址、生產日期、保質期及貯存條件等信息，拒絕購買“三無”產品。選購散裝或現場制售月餅時，應注意查看月餅外觀、氣味及加工環境衛生狀況。謹慎購買“保健”月餅，對“無糖”“低脂”等廣告宣傳需理性甄別。自覺抵制過度包裝和“天價”月餅，主動選擇包裝簡約適度的產品，拒絕為“華而不實”的包裝買單。謹慎對待“網紅”直播帶貨產品，確有需求時應理性選擇，詳細了解商品質量、售后服務等重要信息。

二、餐飲消費要關注食品安全，杜絕浪費。外出就餐要選擇持有有效《食品經營許可證》、衛生條件良好的餐飲單位，建議不到無證小店和街邊小攤就餐。點餐時注意菜品明碼標價，慎食生冷、野味及未加工食品。冰鎮啤酒與海鮮同時食用可能刺激胃腸，尤其對腸胃較弱或初到異地的游客易引發腹瀉，建議適當搭配溫性食物（如姜茶、熱湯）。建議使用公筷公勺，倡導文明用餐，拒絕餐飲浪費。結賬時認真核對消費明細，警惕“低價高收”或未明示的收費。如需?網購訂餐，應?選擇有實體門店的商家，并查看商家證照信息、菜品原材料、店鋪評價等信息，盡量選取近距離的餐飲單位訂餐，縮短食物配送時間。收到餐食后，要檢查包裝是否完整、是否有被開啟的痕跡、餐食是否被污染等，勿長時間存放。建議不網購涼菜、生食食品和冷加工糕點等高風險食品，以防發生食源性疾病。

三、外出旅游要注意人身安全，理性消費。乘坐電梯、游樂設施等特種設備時聽從指揮，不參與危險旅拍或高風險項目。選擇旅拍等服務貨比三家，明確收費標準與服務內容。選擇網絡平臺訂票時，應通過正規渠道購票，警惕“代搶車票”“內部票”等陷阱?。預訂?住宿、酒店?，應仔細查看真實評價，確認退訂政策。消費過程中請注意保留合同、票據、支付記錄等憑證，對電商平臺訂單、聊天記錄、物流信息等及時截屏存證。

市場監管部門已加強對重點時段、重點商品和服務行為的監管，對經提醒仍未整改規范、群眾反映強烈的違法違規問題，一經查實，將依法嚴肅處理。歡迎廣大消費者和社會各界對相關經營者的經營行為進行監督，若發現違法違規線索，請及時向屬地市場監管部門投訴舉報。

東港區市場監管局：0633-7912800

嵐山區市場監管局：0633-2618601

莒縣市場監管局：0633-6222542

五蓮縣市場監管局：0633-5213295

日照市市場監管局經開區分局：0633-8351336

日照市市場監管局高新分局：0633-2227616

山海天旅游度假區市場監管局：0633-8316126

日照市市場監管局：0633-8816000

日照市消費者協會

2025年9月26日